Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa bedanya Undangan Digital dan Digital Guestbook?

Undangan Digital dipakai sebelum acara untuk membagikan informasi, link personal, RSVP, dan QR tamu. Digital Guestbook dipakai saat acara untuk check-in, validasi QR, pencarian tamu, seating, souvenir, dan laporan kehadiran.

Apakah bisa hanya ambil salah satu layanan?

Bisa. Klien dapat memilih Undangan Digital saja, Digital Guestbook saja, atau bundle sesuai kebutuhan acara.

Acara apa saja yang cocok menggunakan Puspita Digital?

Layanan ini cocok untuk wedding, engagement, corporate event, gathering, gala dinner, launching, seminar, dan acara lain yang membutuhkan pengelolaan tamu.

Kapan sebaiknya mulai konsultasi?

Idealnya 2 sampai 4 minggu sebelum acara agar data tamu, layout meja, konten undangan, dan simulasi check-in bisa disiapkan dengan nyaman.

Apakah undangan bisa custom sesuai tema acara?

Bisa. Konten, foto, informasi acara, warna, musik, dan beberapa bagian visual dapat disesuaikan mengikuti pilihan tema dan scope paket.

Apakah nama tamu bisa tampil personal?

Bisa. Setiap tamu dapat menerima link personal sehingga nama tamu tampil pada undangan dan dapat terhubung dengan RSVP atau QR check-in.

Apakah undangan mendukung RSVP?

Ya. RSVP dapat digunakan untuk mengumpulkan status kehadiran dan jumlah tamu sebelum acara sehingga tim dapat mempersiapkan alur kedatangan lebih baik.

Apakah undangan bisa dibagikan lewat WhatsApp?

Bisa. Link undangan personal dapat dibagikan melalui WhatsApp. Kebutuhan WA blast mengikuti paket atau add-on yang dipilih.

Bagaimana cara kerja QR check-in?

Tamu menunjukkan QR dari undangan atau tiket, lalu tim melakukan scan di meja penerima tamu. Sistem mencatat status hadir dan menampilkan informasi yang dibutuhkan tim.

Bagaimana jika tamu datang tanpa QR?

Tamu tetap bisa dicari dari daftar tamu oleh tim check-in. Setelah data ditemukan, status kedatangan dapat diproses sesuai aturan acara.

Apakah bisa menggunakan beberapa device check-in?

Bisa. Jumlah device mengikuti paket dan kebutuhan arus tamu. Untuk acara dengan banyak tamu, multi-device membantu mengurangi antrean.

Apakah data kehadiran terlihat real-time?

Ya. Tim dapat memantau status check-in dan progres kehadiran dari dashboard selama koneksi dan perangkat berjalan normal.

Apakah sistem bisa menampilkan info meja atau seat?

Bisa. Jika data seating sudah disiapkan, tim dapat melihat informasi meja atau area duduk ketika tamu dicari atau melakukan check-in.

Apakah bisa membedakan VIP dan VVIP?

Bisa. Tamu dapat diberi kategori seperti VIP, VVIP, keluarga, vendor, atau reguler agar tim usher lebih cepat mengambil tindakan yang sesuai.

Bagaimana kontrol souvenir bekerja?

Status souvenir dapat dicatat agar tim tahu apakah tamu sudah menerima souvenir. Ini membantu mengurangi risiko double claim.

Apakah Puspita Digital menyediakan usher?

Tersedia opsi professional usher atau event assistant sesuai paket. Scope, jumlah personel, dan durasi akan mengikuti kebutuhan acara.

Apa saja yang memengaruhi harga paket?

Harga dipengaruhi jenis layanan, jumlah tamu, jumlah device, kebutuhan event assistant, WA blast, custom undangan, durasi onsite, dan add-on tambahan.

Data apa yang perlu disiapkan setelah booking?

Biasanya dibutuhkan data acara, data mempelai atau host, foto, daftar tamu, kategori tamu, RSVP rule, seating jika ada, dan kebutuhan khusus di venue.

Apakah data tamu aman?

Data tamu digunakan untuk kebutuhan acara dan operasional layanan. Akses dashboard dan data terkait harus mengikuti scope klien atau event yang sesuai.

Apakah ada laporan setelah acara selesai?

Ya. Data RSVP, check-in, dan informasi kehadiran dapat digunakan sebagai rekap pasca acara sesuai fitur dan paket yang digunakan.